Solucione el error 'Lo que necesita su atención' al actualizar a la actualización de mayo de 2019 de Windows 10

Windows 10 versión 1903, el Actualización de mayo de 2019, no ha sido lanzado oficialmente. La nueva actualización de funciones está disponible en MSDN, en la Liberar el anillo de vista previa, y también en varios sitios de Internet de manera no oficial.

Algunos administradores de Windows que intentan actualizar las instalaciones existentes de Windows 10 a la nueva versión reciben mensajes de error 'Lo que necesita su atención' en este momento que indican que los controladores o servicios de hardware de PC no están (todavía) listos para la actualización.



El mensaje de error, lamentablemente, no revela ninguna información sobre el hardware. Microsoft planea mejorar estos mensajes de error en Windows 10 versión 1903, pero los administradores se quedan solos actualmente cuando se trata de solucionar problemas y resolver el problema.

Actualizar: Microsoft publicó una página de soporte que brinda una solución al problema. De acuerdo a KB4500988, el problema es causado por dispositivos USB externos o tarjetas de memoria SD que están conectadas a la computadora. Microsoft notó que las unidades externas o tarjetas de memoria SD pueden asignarse a diferentes letras de unidad después de la actualización a la nueva versión, y es por eso que la actualización está bloqueada. La solución alternativa hasta que Microsoft solucione el problema es desconectar los dispositivos USB externos o las tarjetas de memoria SD antes de la actualización. Final

Microsoft nunca fue realmente bueno proporcionando información. En 2017, los usuarios recibieron otro error de 'lo que necesita su atención'. En aquel entonces, Windows declaró que una aplicación no era compatible con la nueva versión de Windows 10 y que los usuarios deben eliminarlo. Sin embargo, Windows 10 nunca reveló qué aplicación era, por lo que los administradores tuvieron que usar prueba y error para encontrar la aplicación problemática.

windows 10 needs your attention can

El mensaje de error dice:



Que necesita tu atencion

Las siguientes cosas necesitan su atención para continuar con la instalación y mantener su configuración de Windows, archivos personales y aplicaciones.

Esta PC no se puede actualizar a Windows 10.

Su PC tiene un controlador o servicio que no está listo para esta versión de Windows 10. No es necesario realizar ninguna acción. Windows Update ofrecerá esta versión de Windows 10 automáticamente una vez que se haya resuelto el problema.

El nuevo mensaje de error indica que el problema es un controlador de hardware o un servicio, pero no proporciona información. Es como si la historia se repitiera. Afortunadamente, ya hay sugerencias disponibles sobre cómo resolver el problema.

Microsoft sugiere permanecer en la versión instalada de Windows y esperar a que Windows 10 ofrezca la nueva versión a través de Windows Update. La empresa revela que este será el caso cuando se resuelva el problema.

Nuestros colegas en Deskmodder ofrecer las siguientes sugerencias:

  1. Los administradores deben intentar instalar la actualización utilizando una imagen ISO de Windows 10 1903 e Internet desconectado.
  2. El software que puede causar el problema incluye: iTunes, FutureMark, BattlEye Anticheat.
  3. El hardware que puede causar el problema incluye adaptadores de sonido Creative o lectores de tarjetas Realtek.

Dr. Windows publicó los siguientes consejos:

  • Los administradores deben desconectar cualquier dispositivo, p. Ej. impresora, escáner o lectores de tarjetas, que no son necesarios para su funcionamiento durante la actualización.
  • Verificaciones para averiguar si hay controladores recientes disponibles e instalarlos.
  • Quite las tarjetas de almacenamiento de los dispositivos, especialmente los dispositivos Microsoft Surface.

Palabras de cierre

No es necesario apresurarse a instalar la nueva actualización de funciones de inmediato o en el momento en que Microsoft la publique oficialmente; mientras que algunos grupos de usuarios pueden querer instalar la actualización para probar nuevas funciones y cambios, la mayoría puede esperar varios meses antes de instalar la nueva actualización.

Ahora tu: ¿Se encontró con el error? ¿Qué hiciste para resolverlo?