Microsoft explica el error de actualización de Windows 7 0x8000FFFF

Un grupo de administradores y usuarios que intentaron instalar el agosto o Septiembre de 2018 Los parches en dispositivos con Windows 7 informaron que la instalación de la actualización fallaría con el error 0x8000FFFF.

El problema afectó las actualizaciones acumulativas mensuales y las actualizaciones solo de seguridad, y significó que las actualizaciones de seguridad importantes no se pudieron instalar en las máquinas afectadas hasta que se resolviera el problema.



Los administradores y usuarios que consulten el artículo de soporte notarán que el error aparece como un problema conocido, pero ese no era el caso cuando se lanzó la actualización por primera vez.

Es posible que esta actualización no se instale con el error 0x8000FFFF.

Antes de instalar esta actualización, instale KB3177467, la última actualización de la pila de servicio para Windows 7 y Windows Server 2008 R2 SP1, para resolver este problema.

error 0x8000fff windows

Microsoft publicó un artículo en el blog de Windows IT Pro que proporciona detalles sobre el problema y por qué Microsoft no lo reconoció anteriormente.



La compañía lanzó una actualización de la pila de servicios para Windows 7 Service Pack 1 en octubre de 2016. Puede buscarla enKB3177467.

La actualización se marcó como crítica a pesar de que no era una actualización de seguridad para Windows 7. La razón que Microsoft da para la calificación es que las actualizaciones de la pila de servicio son esenciales para el proceso de actualización.

Las actualizaciones de la pila de servicio, o SSU, son actualizaciones periódicas que se publican para dar servicio o actualizar específicamente la pila de software para plataformas Windows. Se trata de arreglos para el código que procesan y administran actualizaciones que necesitan un servicio separado periódicamente para mejorar la confiabilidad del proceso de actualización, o solucionan problemas que impiden parchear alguna otra parte del sistema operativo con la última actualización acumulativa mensual (LCU).

Las actualizaciones de la pila de servicios garantizan que tenga una pila de servicios sólida y confiable para que sus dispositivos reciban e instalen las correcciones de seguridad de Microsoft.

Algunas organizaciones, administradores y usuarios domésticos no instalaron la actualización en dispositivos que ejecutan Windows 7 y no hacerlo no pareció tener un efecto negativo en el proceso de actualización, ya que las actualizaciones que se publicaron después del lanzamiento de la actualización de la pila de servicio se instalaron correctamente.

Eso cambió con el lanzamiento de la actualización de agosto de 2018 para Windows 7 SP1. La actualización no se pudo instalar en dispositivos que no tenían instalada la actualización de la pila de servicio; estos dispositivos arrojaron el error 0x8000FFFF en su lugar.

La instalación de KB3177467 resolvió el problema de inmediato, pero los usuarios y administradores no lo sabían hasta que Microsoft agregó la información a los problemas conocidos de estas actualizaciones.

¿Por qué Microsoft no detectó el error?

Microsoft afirma que prueba sus parches mensuales solo en sistemas con parches completos. El problema pasó porque Microsoft probó los parches solo en sistemas con la pila de servicios actualizada.

¿Qué va a hacer Microsoft al respecto para evitar problemas futuros?

Microsoft planea volver a emitir la actualización KB3177467 el martes de actualización de octubre de 2018 y clasificarla como actualización de seguridad. Si bien no es una actualización de seguridad, clasificar la actualización como tal garantiza que esta vez no pasará desapercibida para los clientes.

Cualquier actualización futura de la pila de servicios también se clasificará como una actualización de seguridad.

Ahora tu: ¿Experimentó el problema?