Mozilla Thunderbird 12 lento? ¡Prueba esta solución!
- Categoría: Email
Si está utilizando el cliente de correo electrónico Thunderbird de Mozilla en una computadora de escritorio, probablemente haya actualizado a la versión 12 del cliente cuando salió la nueva versión. Poco después, Thunderbird se actualizó a versión 12.0.1 , que resolvió varios problemas que salieron a la luz después del lanzamiento final de Thunderbird 12.
Algunos usuarios de Thunderbird desde que actualizaron a Thunderbird 12 han notado que el rendimiento del cliente se redujo considerablemente. Este es, por ejemplo, el caso cuando los usuarios afectados abren correos electrónicos en el programa, ya que puede suceder que tarde más de lo habitual en hacerlo. Thunderbird en algunos casos puede incluso congelarse por un tiempo.
Según Mozilla, la causa más probable de esto es el software antivirus que se ejecuta en el sistema. Los usuarios que ejecutan NOD32 y Avira Antivir han presentado errores, y es probable que otras aplicaciones antivirus también causen los problemas.
A solución alterna se ha publicado para solucionar el problema de los usuarios afectados.
- Abra el directorio de perfiles de Thunderbird desde Ayuda | Información para solucionar problemas
- Salir de Thunderbird
- Elimina cualquier directorio en el directorio de perfiles de Thunderbird que termine en '-wal' o '-shm'
- Luego reinicia Thunderbird
- P.ej. eliminar directorios con los siguientes nombres: 'places.sqlite-wal', 'places.sqlite-shm', 'cookies.sqlite-shm', 'cookies.sqlite-wal'
Los usuarios deben asegurarse de eliminar solo directorios y no archivos en la carpeta de perfil de Thunderbird para probar la solución. Sugeriría hacer una copia de seguridad de la carpeta del perfil, con Thunderbird cerrado, para evitar cualquier problema que pueda resultar de esto. MozBackup puede hacer eso, por ejemplo.
Una vez que haya eliminado las carpetas en el directorio del perfil de Thunderbird, reinicie Thunderbird para ver si el problema se ha resuelto.
Según Mozilla, se está preparando un parche para el problema para resolverlo en su lado. Encuentra la lista completa de informes de errores aquí , en caso de que estés interesado o quieras compartir tu propia experiencia. (Gracias Soren )
Actualización: tenga en cuenta que esta solución solo funciona para el problema descrito anteriormente. Thunderbird no usa estos directorios de forma predeterminada, por lo que probablemente no los encontrará en el directorio del perfil del cliente cuando lo abra.
Puede consultar nuestro guía sobre cómo arreglar un cliente Thunderbird lento o colgado para obtener consejos generales para mejorar su velocidad o resolver el problema que está experimentando al usarlo.