¿Actualización de Windows atascada? Esto es lo que puede hacer para solucionarlo
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A lo largo de los años, me encontré con varios problemas relacionados con las actualizaciones en los dispositivos Windows. Un problema común que experimenté regularmente fue que las actualizaciones parecían bloqueadas después del reinicio inicial. Windows mostraría un porcentaje, p. Ej. 0%, 100% o cualquier cifra intermedia, y aparentemente no movería ese número ni completaría el proceso.
Mensajes comunes que puede recibir:
- Configuración de actualización para Windows 10. 0% completado. No apague su computadora.
- Error al configurar las actualizaciones de Windows. Deshaciendo cambios. No apague su computadora.
Si bien nunca experimenté tiempos de espera de una hora como otros, me pregunté más de una vez si la actualización aún estaba en curso.
Dado que me encontré con el problema recientemente nuevamente cuando actualicé un dispositivo con Windows 10 a la nueva versión de Windows 10 2004, pensé que sería una buena idea brindar alguna orientación sobre cómo lidiar con la situación.
Preparativos
A menos que esté experimentando la situación en este momento, es posible que desee prepararse para el problema y otros que pueda experimentar.
El paso más importante es crear una copia de seguridad antes de instalar las actualizaciones. Windows viene con sus propias opciones de recuperación, pero estas pueden fallar, y si lo hacen, es posible que tenga una sesión de reparación prolongada o una reinstalación de Windows si tiene medios de instalación a mano.
Una copia de seguridad resuelve esto de inmediato, ya que puede restaurar el estado original del sistema antes del intento de instalación de la actualización. Asegúrese de tener a mano un dispositivo de inicio que inicie el software de respaldo si Windows ya no se inicia.
Puedes usar herramientas gratuitas como Copia de seguridad y recuperación de Paragon, Reflejo de macrium, u otras personas.
La fecha y la hora en que se instala la actualización también son importantes. Por lo general, no es una buena idea ejecutar actualizaciones al comienzo de un día laboral o cuando necesita usar la computadora para tareas importantes.
Es mejor instalar actualizaciones cuando no se necesita acceder al dispositivo, p. Ej. por la noche o el fin de semana. De esa manera, si la instalación demora más, es posible que se sienta menos ansioso y más relajado.
Por último, pero no menos importante, se recomienda consultar la lista de problemas conocidos antes de instalar las actualizaciones. Microsoft no enumera todos los problemas potenciales, pero es posible que encuentre problemas que se apliquen a su dispositivo, p. Ej. su hardware o software.
Analizando actualizaciones de Windows atascadas
Si la instalación de la actualización lleva mucho tiempo, es posible que se pregunte si está bloqueada o no; puede tener la impresión de que el valor porcentual no se mueve, p. ej. parece atascado en un valor específico, o si la actualización tarda mucho en completarse.
¡Mira y escucha!
Es posible que desee verificar primero la actividad del disco duro. No todas las PC o portátiles muestran la actividad del disco duro, pero si la tuya lo hace, p. una luz parpadeante, puede determinar si se está utilizando el disco duro. Si se usa, es muy probable que la actualización aún esté en curso.
A veces, es posible que pueda escuchar si se está utilizando el disco duro; esto no funcionará con dispositivos de almacenamiento SSD, pero puede funcionar con unidades de disco. Del mismo modo, es posible que vea o escuche si se está utilizando la CPU.
¿Esperar o reiniciar?
Necesita averiguar si es mejor esperar o reiniciar el sistema. Si concluye que la actualización está bloqueada, es posible que desee reiniciar para, con suerte, iniciar el proceso de recuperación. De lo contrario, es posible que desee esperar y ver si continúa la instalación de la actualización.
Si reinicia, es posible que vea un mensaje que indica que Windows ha vuelto al estado anterior. Tenga en cuenta que esto también puede llevar algún tiempo en completarse y que también puede tener problemas aquí.
Sin embargo, por lo general, terminará con un sistema restaurado. Si no tiene suerte, Windows puede entrar en un bucle del que ya no podrá salir. En ese caso, es necesario utilizar una copia de seguridad, una restauración del sistema u otro medio para restaurar un estado anterior de Windows. Un reinicio también puede resultar en la continuación de la instalación de la actualización, pero no hay garantía de que no parezca estar bloqueado nuevamente si eso sucede.
Consejo general
- Asegúrese de crear copias de seguridad antes de instalar actualizaciones en Windows.
- Esperar suele ser mejor que reiniciar o apagar la computadora si la actualización parece bloqueada; a menos que ya haya esperado mucho tiempo, digamos una o dos horas, y no parece que haya sucedido nada (sin actividad aparente en la computadora).
- Si logra arrancar un estado anterior, p. Ej. después de la restauración de una copia de seguridad, es posible que desee comprobar el sistema antes de volver a ejecutar la actualización. Las opciones que quizás desee considerar incluyen:
- Comprobando espacio libre en disco. Si hay poco, las actualizaciones pueden tardar mucho más.
- Comprobación de problemas conocidos o sitios de Internet en busca de posibles informes del problema que encontró.
- Desinstalar software que no necesita y que puede interferir con las actualizaciones, p. Ej. software antivirus.
Ahora tu: ¿Cómo lidias con las actualizaciones de Windows aparentemente bloqueadas?