Haga esto si ya no recibe mensajes de transmisión de WhatsApp (más)

Compré un nuevo Google Pixel 3a recientemente, ya que mi teléfono Nokia 5 Android de confianza mostraba signos de envejecimiento. Quería quedarme con Nokia inicialmente, pero ninguno de los teléfonos que estaban disponibles en ese momento parecía lo suficientemente atractivo y no quería esperar más.

Google presentó el Pixel 3a y tomé la decisión de elegirlo. Más caro de lo que normalmente pagaba por un teléfono, pero ofrecía todas las cosas que me gustaban (incluido un factor de forma pequeño).



Transferí datos del dispositivo antiguo al nuevo y restauré una copia de seguridad de WhatsApp en el nuevo dispositivo para restaurar el chat y los contactos.

Una cosa que noté después de un par de días de usar el nuevo dispositivo fue que ya no recibía ningún mensaje de difusión. Las transmisiones difieren de los chats grupales en una cosa clave: en lugar de permitir que cualquiera publique mensajes que todos los demás en un grupo puedan leer y responder, los mensajes fluyen solo entre el operador de transmisión y las personas. El operador puede enviar mensajes a todos mientras que los suscriptores solo al operador de transmisión.

Estoy suscrito a dos canales de transmisión, temas completamente diferentes no relacionados con la tecnología, y aunque estos dos canales no transmitían todos los días, la ausencia de cualquier mensaje durante un largo período de tiempo fue desconcertante al principio.

Los canales todavía estaban listados en WhatsApp y podía desplazarme por el historial. Dedico algo de tiempo a solucionar el problema y descubierto que los dos canales de transmisión no figuraban como contactos en el dispositivo.

Solo los contactos que lo hayan agregado a la libreta de direcciones de su teléfono recibirán su mensaje de transmisión. Si su contacto no recibe sus mensajes de transmisión, verifique que lo haya agregado a su libreta de direcciones. Las listas de difusión son una comunicación de uno a varios.

Tomé la decisión de intentarlo agregando uno de los canales como contacto para ver si resolvería el problema.

whatsapp broadcast receive fix

Recibí el primer mensaje poco después de agregar el número de teléfono del canal a los contactos. Parece que WhatsApp requiere que tanto el proveedor de transmisión como el suscriptor hayan agregado el número de teléfono del otro a los contactos.



Así es como puede averiguar si tiene un proveedor de transmisión en la lista de contactos de su dispositivo Android:

  1. Abra el WhatsApp Messenger en el dispositivo y allí el historial de mensajes del proveedor de transmisión (debería haber enviado al menos un mensaje con la palabra clave suscribirse).
  2. Toque los tres puntos en la parte superior para abrir el menú.
    1. Si ve 'Agregar a contactos': el locutor no aparece como un contacto y no puede recibir mensajes debido a esto.
    2. Si ve 'Ver contacto': el locutor aparece como un contacto y debería recibir mensajes.

Para resolver esto, simplemente seleccione 'Agregar a contactos'> 'Crear un nuevo contacto', escriba un nombre y presione guardar.