Ayuda y solución de problemas de la página de inicio de sesión de Facebook

Facebook es actualmente el sitio web de redes sociales más popular en Internet. El servicio de redes sociales tenía más de 2 mil millones de usuarios activos mensuales en el tercer trimestre de 2017.

Los problemas de inicio de sesión de Facebook son tan comunes como los de otros sitios web. Esto no solo cae en la categoría de nombre de usuario o contraseña olvidados, sino también en los problemas de phishing que todos los principales servicios web tienen que enfrentar.



La página de inicio de sesión de Facebook estándar se encuentra en la página de inicio del servicio. Los propietarios de cuentas de Facebook pueden iniciar sesión en su perfil de Facebook haciendo clic en el botón de inicio de sesión, y los nuevos usuarios pueden registrar una cuenta en el sitio de redes sociales. Hay una página móvil disponible, así como un sitio web de Facebook Lite. El primero para usuarios móviles, el segundo para usuarios con conexiones lentas a Internet.

Ayuda para iniciar sesión en Facebook

facebook homepage

Los siguientes párrafos actúan como una guía para las personas que enfrentan problemas para conectarse a Facebook.com, que han perdido o no pueden recordar su nombre de usuario, contraseña y correo electrónico, que tienen sus cuentas pirateadas o que experimentan otros mensajes de error al intentar iniciar sesión en Facebook. .



Facebook pide a los usuarios que inicien sesión con una dirección de correo electrónico o un número de teléfono registrados y la contraseña de la cuenta.

En las tres páginas hay disponible un enlace de Olvidó su contraseña en caso de que la contraseña no se pueda recordar correctamente. El nombre de usuario de Facebook suele ser la dirección de correo electrónico que se utilizó en el registro. Los usuarios de Facebook que quieran deshacerse de todos los problemas relacionados con el inicio de sesión en el sitio de redes sociales, incluidas las contraseñas olvidadas o las amenazas de phishing, deben usar un administrador de contraseñas como Ultimo pase, que está disponible para Firefox, Internet Explorer y Google Chrome, para su inicio de sesión.

Este administrador de contraseñas recuerda el nombre de usuario y la contraseña, llena automáticamente los formularios en la página de inicio e incluso lo registra automáticamente si lo configura de esa manera.

Los miembros de Facebook que experimentan otros problemas relacionados con la página o pantalla de inicio de sesión pueden intentar borrar la memoria caché de su navegador web. Otra opción es usar un navegador web diferente si hay uno disponible para ver si el problema de inicio de sesión también existe en ese navegador web, lo que sugeriría que no es una configuración del navegador la responsable de los problemas de inicio de sesión de Facebook que experimenta el usuario.

Si tiene problemas de visualización, por ejemplo, la página de inicio de Facebook simplemente no se abre para usted, o solo muestra una página en blanco y nada más, es posible que desee probar una de las siguientes soluciones:

  • Intente iniciar sesión utilizando el modo de navegación privada del navegador. Dependiendo de cuál use, es Ctrl-Shift-N si está usando Chrome u Opera, o Ctrl-Shift-J si está usando Firefox o Internet Explorer.
  • Intente borrar la memoria caché de su navegador, a veces sucede que el problema es causado por una copia de la página guardada localmente.
  • Prueba Ctrl-F5 para forzar la recarga de la página.

Instrucciones en video para iniciar sesión en Facebook, página de inicio de Facebook

Consejos para iniciar sesión en Facebook

  • Nunca siga los enlaces que supuestamente conducen al sitio web de Facebook, siempre ingrese la URL directamente en su navegador web para ir allí. Propina: márquelo para un acceso rápido o mantenga la pestaña del navegador abierta todo el tiempo.
  • Siempre consulte el sitio web antes de comenzar a ingresar su información de inicio de sesión
  • Utilice un administrador de contraseñas como Last Pass para ayudar en el proceso de inicio de sesión
  • Seleccione una contraseña segura con al menos ocho dígitos y un número. Si usa un administrador de contraseñas o tiene buena memoria, seleccione una contraseña única ultra segura (por ejemplo, 32 caracteres)
  • No entregue su nombre de usuario o contraseña a nadie
  • Cambie su contraseña en el segundo en que sospeche que la cuenta podría estar comprometida

Ayuda para iniciar sesión en Facebook

Si ha perdido o no puede recordar su contraseña de Facebook, vaya a Restablecer la contraseña página y siga la guía allí para restaurarla.

facebook password reset

Si no tiene acceso a la dirección de correo electrónico con la que se registró, vaya a Mi dirección de correo electrónico de inicio de sesión es inválido o caducado en Facebook para recuperarlo.



login email address

Si su cuenta de Facebook ha sido pirateada, vaya a Seguridad, mi cuenta de Facebook ha sido hackeado.



facebook account hacked

Si ha olvidado su dirección de correo electrónico de inicio de sesión, puede intentar iniciar sesión con el nombre de usuario de su cuenta de Facebook si ha definido uno o su número de teléfono si lo ha vinculado a su cuenta. Si utilizó una aplicación de Facebook, es muy probable que su número de teléfono móvil esté vinculado a su cuenta.



También puede pedirles a sus amigos que miren su perfil y recuperen la dirección de correo electrónico de la suya. Si todo lo demás falla ven aquí.

Los titulares de cuentas de Facebook pueden enfrentar diferentes problemas al conectarse al sitio de redes sociales. Algunos problemas están relacionados con problemas técnicos, una página en blanco o errores en la página, por ejemplo, mientras que otros están relacionados con la cuenta de Facebook, por lo general, esa información como la dirección de correo electrónico, el nombre de usuario o la contraseña no se acepta.

Se recomienda a los usuarios que hayan resuelto sus problemas de inicio de sesión en el sitio que dejen un comentario para ayudar a otros usuarios que estén experimentando los mismos problemas de inicio de sesión.

enlaces rápidos

  • Sitio web principal de Facebook: https://www.facebook.com
  • La página Restablecer contraseña: https://www.facebook.com/recover.php
  • Si sospecha que su cuenta fue pirateada -- https://facebook.com/hacked
  • Soporte de Facebook -- http://www.facebook.com/help/?topic=login
  • Configurar aprobaciones de inicio de sesión -- https://www.facebook.com/about/basics/stay-safe-and-secure/login-approvals
  • Configurar alertas de inicio de sesión -- https://www.facebook.com/about/basics/stay-safe-and-secure/login-alerts

Actualizaciones

26 de enero de 2011 - Facebook anunció recientemente una nueva opción relacionada con la seguridad en la configuración de la cuenta del usuario que se puede usar para habilitar HTTPS en todo el sitio. HTTPS, una conexión segura encriptada entre la computadora local y el sitio web de Facebook, asegura que nadie en la misma red de computadoras pueda escuchar ese tráfico. El cambio ha sido anunciado aquí

HTTPS está habilitado de forma predeterminada en Facebook.

Los usuarios de Facebook deben abrir la página de Configuración de la cuenta, donde pueden marcar la casilla de verificación Navegación segura para habilitar HTTPS para la cuenta.

facebook https

12 de octubre de 2010 - Facebook ha lanzado dos nuevas funciones de seguridad. Primero, el sitio de redes sociales ha lanzado contraseñas de un solo uso que se pueden usar para iniciar sesión en Facebook con contraseñas que solo son válidas una vez. Funciona configurando un número de teléfono móvil en la configuración de la cuenta de Facebook y luego enviando otp al 32665 en su teléfono móvil si se encuentra en los EE. UU. Facebook responderá con una contraseña de un solo uso para iniciar sesión.



La segunda adición es la capacidad de cerrar sesión de forma remota. Si olvidó cerrar sesión en Facebook, puede hacerlo ahora incluso si no está cerca del dispositivo con el que inició sesión. Esto se maneja en la sección Seguridad de la cuenta de la página Configuración de la cuenta.

facebook remote logout

Esté atento a las actualizaciones de seguridad y de inicio de sesión de Facebook adicionales.



14 de febrero de 2012 - Puede fortalecer su cuenta de Facebook bajo Configuraciones de seguridad. Aquí hay un resumen rápido de lo que está disponible allí:

  • Pregunta de seguridad: esto ayuda a Facebook a identificarte cuando intentas contactar con el soporte, por ejemplo.
  • Navegación segura: aquí puede habilitar https para todas las conexiones donde la función está disponible.
  • Notificaciones de inicio de sesión: reciba correos electrónicos cada vez que alguien inicie sesión en su cuenta de Facebook.
  • Aprobaciones de inicio de sesión: esto permite la autenticación de dos factores en Facebook. Recibes un código enviado a tu teléfono móvil cada vez que alguien intenta iniciar sesión desde un dispositivo no reconocido.
  • Contraseñas de aplicaciones: esto es útil si ha habilitado las aprobaciones de inicio de sesión de Facebook. Algunas aplicaciones no son compatibles con la función y usted crea aquí contraseñas especiales para que las utilicen.
  • Dispositivos reconocidos: muestra una lista de dispositivos que se han conectado a Facebook recientemente.
  • Sesiones activas: todas las sesiones de Facebook que están activas.

2 de mayo de 2013 - Facebook presentó el Función de contactos de confianza que puede usar para agregar entre 3 y 5 amigos de confianza que pueden ayudarlo a recuperar su cuenta de Facebook cuando ya no pueda iniciar sesión.

30 de julio de 2015 - La verificación de seguridad es disponible globalmente ahora.

31 de mayo de 2017 -- Facebook rediseñado la página de configuración de seguridad. Cuenta con una sección recomendada en la parte superior que enumera características como la autenticación de dos factores o los contactos confiables. El rediseño también incluye mejoras de usabilidad.

20 de diciembre de 2017 --Facebook muestra correos de seguridad que envió a los usuarios en http://facebook.com/settings a partir de la actualización. Esto le brinda la opción de verificar que un mensaje de seguridad provenga de Facebook y no sea falso.