Los videos de Facebook no funcionan, cómo solucionarlos

Los videos en Facebook son muy populares. Así de popular, que Facebook acaba de ocupar el segundo lugar en la lista de alojamiento de videos de Internet más grande del mundo, justo detrás de YouTube y frente a cualquier otro servicio de video en Internet.

Internet está lleno de solicitudes de soporte de usuarios de Facebook que no pueden reproducir videos en el popular sitio de redes sociales. Esta guía echa un vistazo a algunos de los problemas más comunes asociados con los problemas de reproducción de videos en Facebook, ofreciendo soluciones rápidas y fáciles para ellos.



Actualizar: Facebook ahora usa HTML5 Video para reproducir videos en la mayoría de situaciones. Este cambio resolvió muchos de los problemas asociados con la reproducción de video con Adobe Flash.

Facebook tiene dos recomendaciones básicas para solucionar problemas de reproducción de video en el sitio. Se pide a los usuarios que salgan del navegador y lo inicien para intentar reproducir el video nuevamente y actualizar el navegador a la versión más reciente del navegador web.

Otra opción que tienen los usuarios de Facebook es usar un navegador diferente para ver si resuelve el problema. Final

El hecho más importante que los usuarios de Facebook deben saber es que Facebook usa Adobe Flash para mostrar y reproducir videos en su sitio web. Los problemas más comunes están relacionados con Adobe Flash.

Para empezar, los usuarios deben visitar el sitio web oficial de Adobe para comprobar si Flash Player está instalado correctamente en su sistema y su navegador web.

flash player version
versión de flash player

La página comprueba si el complemento Flash Player se está ejecutando en el navegador. El siguiente paso es verificar que la versión de Flash Player sea la última versión lanzada por Adobe. Para hacer eso, los usuarios deben comparar la versión que se muestra en la primera página, con la versión que se muestra en el Obtener la página de Flash Player.

La mayoría de los problemas de reproducción de video en Facebook están relacionados con Flash Player. Lo que empeora las cosas es que Flash debe instalarse de manera diferente, según el navegador utilizado. Para Internet Explorer de Microsoft, debe instalarse como cualquier otra aplicación de Windows. Para Firefox y Opera, debe instalarse como un complemento del navegador, y para Chrome, ya está incluido.



Por lo tanto, una buena opción es verificar si el video se está reproduciendo en otro navegador. El mejor navegador para eso es Google Chrome, debido al hecho de que Flash viene preinstalado en él. Simplemente descargue el navegador y luego visite Facebook.

Inicie sesión en su cuenta de Facebook y cargue una página que contenga un video. Si eso se reproduce correctamente, es probable que haya un conflicto de Flash Player en el otro navegador. O que no hay Flash Player instalado, que está deshabilitado o dañado.

Una buena idea entonces es desinstalar todas las instalaciones de Adobe Flash y reiniciar la computadora, antes de instalar Flash nuevamente. Esto debería solucionar los problemas de videos que no funcionan en Facebook. Alternativamente, es posible simplemente usar un navegador donde los videos se reproduzcan correctamente.

Para resumirlo hasta este punto:

  • Asegúrese de que la última versión de Adobe Flash esté instalada y activada en el navegador web.
  • De lo contrario, descargue e instale la última versión, o pruebe la reproducción de video con otro navegador primero.

Otra opción es mirar más de cerca el mensaje de error que se muestra. ¿Muestra 'Video desactivado por YouTube', 'no disponible' o 'desactivado por YouTube' o algo similar? Esto puede ser una indicación de que el servicio de alojamiento de videos ha desactivado, eliminado o bloqueado el video. Una buena opción entonces es buscar otro video en Facebook para verificar los hallazgos. Si ese video se reproduce, los videos funcionan correctamente en Facebook.

Otro problema común por el que los videos no funcionan en Facebook es el software de terceros que interactúa con la transmisión de video, por ejemplo, otro complemento de navegador o software que intenta acelerar la entrega del video a la PC local. Es una buena idea desactivarlos temporalmente para asegurarse de que no sean la causa de que los videos de Facebook no funcionen.

Es posible que también desee borrar la memoria caché del navegador web para eliminar las copias locales en la computadora. Esto obliga al navegador a recuperar la información del video nuevamente desde la fuente. A veces sucede que las copias corruptas se almacenan localmente y borrar el caché resuelve esos problemas.

Echa un vistazo a mantenimiento del navegador web para obtener instrucciones sobre cómo hacerlo.

Finalmente, si está atascado, debe investigar el mensaje de error exacto para ver si otros usuarios están experimentando problemas similares. Lo más probable es que estén con los más de 500 millones de usuarios de Facebook.