Se corrige que PayPal no inicie sesión al realizar pagos
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Por un tiempo sé que he experimentado un problema frustrante en PayPal que me impedía iniciar sesión en el servicio para realizar pagos cuando otros servicios me redirigían a él.
Cuando selecciona PayPal como método de pago en sitios de terceros, generalmente se lo redirige al sitio web de PayPal donde se le solicita que inicie sesión en su cuenta antes de tener la oportunidad de permitir la transferencia de fondos al servicio de terceros.
Esto sucede incluso si ha iniciado sesión en su cuenta de PayPal, por ejemplo, en otra pestaña del navegador.
El problema que experimenté fue que, aunque la autenticación funcionaba, PayPal nunca salía de la pantalla de 'inicio de sesión'. Simplemente mostraría el inicio de sesión durante varios minutos antes de cambiar la parte de la pantalla en la que se muestra el mensaje a una página en blanco.
Al principio pensé que esto se debía a una red privada virtual a la que estaba conectado, pero ese no era el caso, ya que el procedimiento se detendría en el mismo punto cuando me desconecté de la VPN.
Lo que hizo que esto fuera aún más frustrante fue que los pagos funcionaron a veces, incluso para servicios que antes no funcionaban.
Arreglando el problema
Me tomó un tiempo averiguar cómo solucionar el problema. Estoy usando llaves de seguridad cuando me autentico con PayPal para mejorar la seguridad.
PayPal admite varias opciones, incluida la recepción de claves como mensajes en un teléfono móvil o usando hardware que genera claves localmente.
De todos modos, decidí deshabilitar estas medidas de protección solo para una prueba, para ver si eran responsables del problema que estaba experimentando.
Este fue realmente el caso. El pago que estaba atascado en la pantalla de 'iniciar sesión' se procesó de inmediato después de deshabilitar las llaves de seguridad.
Entonces decidí habilitar las claves nuevamente y probar otro pago para saber si se aprobaría. Sorprendentemente, también se procesó, y todos los pagos que hice mientras tanto también se procesaron.
Así es como administra las claves de seguridad en PayPal.
- Inicie sesión en su Cuenta PayPal directamente.
- Seleccione el perfil (el icono de la rueda dentada).
- En la página siguiente, seleccione Seguridad debajo de su nombre.
- Seleccione 'Clave de seguridad' en la página que se carga.
- Esto carga una página que enumera todas las llaves de seguridad y su estado.
- Seleccione los que estén activos y desactívelos. Nota: Para activarlos nuevamente, debe ingresar una clave o varias claves enviadas al dispositivo o generadas por él.
Luego, realice un pago siguiendo los enlaces de pago en sitios de terceros a PayPal. El pago debe realizarse en este caso. Si es así, vuelva a la interfaz de administración de claves de seguridad y habilite una o varias claves nuevamente.
Los pagos que se realicen posteriormente también deberían aprobarse, al menos ese fue mi caso.