Reparar Windows ha detenido este dispositivo porque ha informado problemas (código 43)
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La siguiente guía de solución de problemas ofrece instrucciones sobre cómo corregir los mensajes de error del código 43 que puede mostrar el Administrador de dispositivos de Windows.
El mensaje de error que puede ver en el Administrador de dispositivos dice que Windows ha detenido este dispositivo porque ha informado de problemas (código 43).
Básicamente, lo que dice es que Windows ha detenido el dispositivo y el dispositivo puede ser prácticamente cualquier cosa. por ejemplo, una tarjeta gráfica Nvidia o un dispositivo USB como una impresora, un disco duro externo o reproductores multimedia.
El error ocurre en todas las versiones recientes del sistema operativo Microsoft Windows, incluso en Windows XP, Windows 7, Windows 8.1 y Windows 10.
Identificar el problema
Lo primero que puede hacer es verificar si Code 43 es realmente el mensaje de error que causa el problema. Necesita abrir el Administrador de dispositivos de Windows para eso:
- Toque la tecla de Windows, escriba devmgmt.msc y presione la tecla Enter en el teclado.
- Si el Administrador de dispositivos no resalta un dispositivo problemático de inmediato, consulte primero las secciones Adaptadores de pantalla y Controladores de bus serie universal.
- El Administrador de dispositivos puede resaltar el dispositivo problemático con un signo de exclamación amarillo, pero es posible que ese no sea el caso todo el tiempo.
- Haga doble clic en un dispositivo para abrir sus propiedades.
- La ventana de propiedades resalta el estado del dispositivo en la pestaña general. Compruébelo para averiguar si Windows ha detenido este dispositivo porque ha informado de problemas (código 43) se enumera allí como el estado del dispositivo.
Es posible que aparezcan mensajes de error o información adicional, por ejemplo, 'El dispositivo USB devolvió un descriptor de configuración USB no válido'.
Reparar el código de error 43 en Windows
Ahora que ha verificado que Windows ha detenido este dispositivo, el código 43 es de hecho el error que provocó que un dispositivo dejara de funcionar correctamente en la máquina, es hora de solucionar el problema.
El mensaje de error que arroja Windows es genérico y podría indicar un problema grave con el componente de hardware, p. Ej. un dispositivo USB, o simplemente un error temporal que desaparecerá por sí solo.
Esto hace que la resolución de problemas sea problemática, ya que no hay una solución única que se ajuste a todas las soluciones.
Antes de que empieces
Lo que quizás desee hacer primero es volver sobre sus pasos antes de que se arrojara el código de error. ¿Instaló un nuevo controlador de dispositivo, actualizó Windows, instaló un nuevo programa de software, o cambió los cables o movió el componente de hardware a otro puerto USB?
Si se le ocurre algo que pueda haber causado el problema, es posible que esté cerca de una solución. Es probable que algo como instalar un nuevo controlador pueda causar el problema.
Solución 1: reinicie la PC
Reiniciar la PC con Windows puede solucionar el problema, ya que los controladores del dispositivo pueden cargarse en el próximo inicio y el dispositivo puede funcionar como antes en ese caso.
Vale la pena intentarlo, pero solo una vez. Si nota que el código 43 de Windows se lanza nuevamente durante la próxima sesión, puede estar seguro de que no se trata de un problema temporal de hardware, sino de algo que requiere más atención.
Arreglo 2: Desenchufe, conecte el dispositivo
Si el dispositivo es externo, por ejemplo, una impresora, un dongle Bluetooth o una cámara web, es posible que pueda resolver el problema desenchufándolo de la PC con Windows y volviéndolo a enchufar.
También puede probar con otro puerto USB si hay uno disponible mientras está en él. Esta resolvió el problema para un usuario en Ten Forums que compró un USB Bluetooth Dongle solo para descubrir que estaba arrojando el código de error 43.
Algunos dispositivos USB pueden requerir más energía de la que están recibiendo. Conectarlos a un puerto diferente puede resolver el problema.
Solución 3: eliminar otros dispositivos USB
Si hay otros dispositivos USB conectados a la computadora, intente desconectarlos y luego reinicie la PC. Verifique si esto resolvió el problema.
Esto podría indicar una incompatibilidad entre dispositivos o un problema de energía.
Solución 4: desinstalar controladores
La sugerencia de Microsoft para los errores del código 43 en Windows es identificar el dispositivo y desinstalar sus controladores. Haga eso en el Administrador de dispositivos que ya abrimos para verificar el problema en primer lugar.
En caso de que haya olvidado cómo iniciarlo: toque la tecla de Windows, escriba devmgmt.msc y presione la tecla Enter.
Haga doble clic en el dispositivo del que desea eliminar los controladores y luego seleccione la pestaña Controlador.
Busque el botón 'desinstalar controlador' o 'desinstalar dispositivo'. El primer botón se muestra en versiones anteriores de Windows, el último en las últimas versiones de Windows 10.
Windows muestra un mensaje de advertencia de que está a punto de quitar el dispositivo del sistema. No se preocupe mucho por eso, ya que agregaremos el dispositivo nuevamente en el siguiente paso del proceso.
Seleccione la opción 'Aceptar' o 'Desinstalar', lo que se muestre en el mensaje de que debe iniciar el proceso de desinstalación.
El Administrador de dispositivos se vuelve a cargar después de la eliminación y el dispositivo ya no debería aparecer en él.
Ahora que se ha eliminado el dispositivo, es hora de escanear la PC para agregarlo como un componente una vez más.
Seleccione Acción> Buscar cambios de hardware y espere hasta que se complete la exploración. El dispositivo debe agregarse nuevamente a la PC y es posible que desee hacer doble clic en el dispositivo para verificar su estado en General. Si todo ha ido bien, debería obtener el estado 'Este dispositivo funciona correctamente'.
Solución 5: Actualizar controladores
Si todas las opciones enumeradas anteriormente no resolvieron el problema, es posible que pueda resolverlo actualizando el controlador del dispositivo. Esto depende en gran medida del dispositivo y de si hay disponible una versión más reciente del controlador.
Haga clic con el botón derecho en el dispositivo en el Administrador de dispositivos y seleccione 'Actualizar software de controlador'. Windows busca controladores actualizados para el dispositivo y, si los encuentra, los descarga e instala.
Si no se encuentra ningún controlador nuevo, se recomienda consultar el sitio web del fabricante para averiguar si hay un controlador nuevo disponible.
Solución 6: administración de energía
Si usa una computadora portátil o cualquier plan de energía pero de alto rendimiento, la función de ahorro de energía puede ser responsable de que los dispositivos arrojen el código de error 43.
Abra el Administrador de dispositivos una vez más y ubique los componentes del concentrador raíz USB debajo de los controladores de bus serie universal allí.
Haga doble clic en el primer dispositivo concentrador raíz USB que aparece allí y seleccione las propiedades de las opciones. Cambie a la pestaña de administración de energía cuando se abra la nueva ventana y quite la marca de verificación de 'permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía'.
Haga clic en Aceptar para finalizar el proceso y repítalo para cualquier otro dispositivo concentrador raíz USB de la lista.
La segunda función de administración de energía que quizás desee verificar se encuentra en Opciones de energía.
- Toque la tecla de Windows, escriba powercfg.cpl y presione la tecla Enter. Esto abre las Opciones de energía en las PC con Windows.
- Busque el plan de energía que está activo y haga clic en el enlace 'cambiar la configuración del plan' junto a él.
- En la página siguiente, seleccione 'cambiar la configuración avanzada de energía'.
- Vaya a Configuración de USB> Configuración de suspensión selectiva de USB en la ventana Opciones de energía que se abre y cambie la configuración a deshabilitada (es posible que vea dos, con batería y enchufado).
- Haga clic en aplicar para completar el proceso.
Solución 6: Microsoft Fix-It para diagnosticar y solucionar problemas de USB de Windows
Microsoft lanzó una solución Fix It, una solución de un solo clic, para solucionar problemas relacionados con USB en Windows.
Para usarlo, descargar el programa desde el sitio web de Microsoft a la PC local y ejecútelo posteriormente.
Asegúrese de hacer clic en avanzado en la primera pantalla que se abre y elimine la marca de verificación de 'aplicar reparaciones automáticamente'. Si no lo hace, las correcciones se aplican automáticamente sin que usted tenga nada que decir al respecto.
Al quitar la marca de verificación, se enumeran todas las correcciones y depende de usted ejecutarlas o no. Esto le da un mayor control sobre el proceso.
El solucionador de problemas de USB de Windows soluciona los siguientes problemas:
- No se reconoció su filtro de clase USB.
- No se reconoce su dispositivo USB.
- El dispositivo de impresora USB no imprime.
- El dispositivo de almacenamiento USB no se puede expulsar.
- Windows Update está configurado para no actualizar nunca los controladores.
Correcciones más pequeñas
- El dispositivo puede estar defectuoso. Si ese es el caso, ninguna cantidad de arreglos en el mundo resolverá el problema. Si lo acaba de comprar, considere devolverlo y adquirir uno nuevo.
- Es posible que el cable del dispositivo no funcione correctamente. Si tiene un cable de repuesto, intente esto para ver si resuelve el error del código 43.
Vídeos con instrucciones para solucionar problemas
El primer video lo guía a través de los pasos para arreglar Code 43 para tarjetas Nvidia.
El siguiente video ayuda a corregir el error del código 43 cuando ejecuta mineros de moneda virtual, p. Ej. Bitcoin o Ethereum.
Lo que Microsoft tiene que decir sobre Code 43 en Windows
Microsoft publicado una explicación técnica para el código de error 43 en Windows en su sitio web Hardware Dev Center, donde revela que un controlador que controla el dispositivo informa al sistema operativo Windows que el dispositivo falló.
El equipo de Microsoft Windows USB Core publicado una publicación de blog '¿Por qué mi dispositivo USB funciona en Windows 8.0 pero falla en Windows 8.1 con el código 43?' después del lanzamiento de Windows 8.1 en la que proporcionaba información sobre los errores del código 43 después de actualizar de Windows 8 a 8.1
Algunos dispositivos USB cuando se conectan a un puerto de un controlador de host mejorado (EHCI) pueden no enumerarse en Windows 8.1 pero funcionan en Windows 8. En Windows 8.1, el error se informa como código de error 43 en el Administrador de dispositivos. Una de las razones es que el dispositivo informa que admite una versión USB superior a 2.00, pero no proporciona el descriptor BOS requerido.
Microsoft Destacar otra causa de Windows ha detenido este dispositivo porque ha informado de problemas. (Código 43) en Technet, esta vez en portátiles con Windows 7.
El síntoma es que cuando conecta un dispositivo USB a la computadora portátil con Windows 7, el sistema mostrará un mensaje emergente: 'Uno de los dispositivos USB conectados a esta computadora no funciona correctamente y Windows no lo reconoce'.
Además, puede encontrar un código de error 43 en el administrador de dispositivos “Windows ha detenido este dispositivo porque ha informado de problemas. (Código 43) ”.