Reparar los reinicios de Windows cuando seleccionas apagar

Un problema particularmente común con el que se encuentran los usuarios de Windows es que la PC no se apaga cuando selecciona la opción de apagado, sino que se reinicia.

Si bien esto parece ser un error causado por el sistema operativo, a veces sugiere problemas más importantes que los usuarios y administradores pueden desconocer.



Esto es lo que suele ocurrir. Cuando selecciona apagar usando el menú Inicio, el menú Ctrl-Alt-Supr u otros medios, Windows ejecuta el comando de apagado pero reinicia la PC en lugar de ejecutar el comando de apagado.

Si bien esto puede ser un inconveniente y se resuelve cuando selecciona apagar la próxima vez, el problema también puede persistir para que los usuarios utilicen otros medios, como cortar la conexión eléctrica para apagar la computadora.

Opción 1: provocada por un accidente

automatic restart windows

Una causa común del problema de reinicio en lugar de apagado es un bloqueo. Windows está configurado para reiniciarse automáticamente cuando el sistema falla y eso incluye fallas que ocurren después de activar la opción de apagado.



La configuración conduce a un ciclo interminable de comandos de apagado y reinicios siempre que el bloqueo ocurra en cada apagado del sistema. Afortunadamente, es bastante fácil desactivar la opción.

Si bien eso no solucionará el problema que causó el bloqueo en primer lugar, debe investigarlo utilizando el Visor de eventos u otros medios, ya que garantiza que Windows se apague si selecciona la opción de apagado.

Así es como deshabilita el reinicio automático cuando el sistema falla.

  1. Utilice el atajo de teclado Windows-Pause para abrir el subprograma del Panel de control del sistema. Si no tiene un toque de tecla de pausa en Inicio, escriba Panel de control, seleccione el resultado y seleccione Sistema y seguridad> Sistema. O toque en inicio, escriba sysdm.cpl y presione Entrar para abra el subprograma del Panel de control directamente.
  2. Seleccione 'Configuración avanzada del sistema'.
  3. Active 'Configuración' en Inicio y recuperación.
  4. Quite la marca de verificación de 'Reiniciar automáticamente'
  5. Cierre las ventanas de configuración.

Windows debería apagarse después de realizar el cambio si el problema de apagado fue causado por un bloqueo.

Opción 2: deshabilitar el inicio rápido

windows fast startup

Inicio rápido estaba introducido en Windows 8 por Microsoft para acelerar el inicio (y apagado) del sistema.



La función está habilitada de forma predeterminada en Windows 8 y versiones más recientes de Windows; si bien funciona bien la mayor parte del tiempo, también puede causar problemas como problemas con los sistemas de arranque dual o con el mouse y el teclado que no funcionan correctamente.

La desactivación del inicio rápido a veces resuelve problemas relacionados con el apagado y el reinicio en máquinas con Windows.

  1. Toque el botón Inicio para mostrar el menú de inicio.
  2. Escriba powercfg.cpl y seleccione Opciones de energía para cargar el subprograma del Panel de control.
  3. Seleccione 'Elegir lo que hacen los botones de encendido' cuando se abra la ventana Opciones de energía.
  4. Busque 'Activar inicio rápido (recomendado) en Configuración de apagado y desmarque las opciones.
  5. Seleccione guardar cambios.

Tenga en cuenta que el inicio del sistema se ralentiza cuando desactiva la opción. Por otro lado, puede resolver sus problemas de apagado.

Ahora tu: ¿Ha experimentado problemas de apagado antes en Windows?