Cómo solucionar problemas de pantalla negra de Google Chrome

Google Chrome comenzó a funcionar de manera extraña en una de mis máquinas recientemente. Noté problemas de visualización al principio; Chrome no mostraría el contenido de los sitios que abrí a menos que primero cambiara el tamaño de la ventana del navegador.

Ayer, las cosas se pusieron aún más extrañas ya que el navegador mostró una pantalla negra solo cuando lo inicié. Podría usar el menú contextual del botón derecho y acceder a los menús de Chrome, pero no vi ningún contenido de la página independientemente de lo que hice.



Solucionar problemas de pantalla negra de Google Chrome

A continuación se muestra una captura de pantalla de la ventana del navegador Chrome cuando lo inicié en una máquina con Windows 10 Pro.

chrome black screen

Un reinicio del navegador web o el sistema no resolvió el problema. Era un problema de visualización, claramente, y lo primero que intenté fue actualizar el controlador de gráficos para ver si resolvía el problema. Resulta que no fue así.



Luego intenté reinstalar Chrome, pero eso tampoco resolvió el problema. Sin embargo, lo siguiente que hice fue hacerlo. Configuré la compatibilidad del proceso con Windows 7, que resolvió el problema de la pantalla negra en el navegador web.

Así es como puede cambiar el nivel de compatibilidad del proceso de Chrome en máquinas con Windows:

  1. Haga clic derecho en el acceso directo de Chrome y seleccione propiedades. Si hace clic con el botón derecho en el icono de Chrome anclado en la barra de tareas, es posible que deba hacer clic con el botón derecho en Google Chrome nuevamente cuando se abra el menú contextual antes de tener la oportunidad de hacer clic en la entrada de propiedades.
  2. Cambie a la pestaña de compatibilidad en la ventana Propiedades.
  3. Marque la casilla 'ejecutar este programa en modo de compatibilidad'.
  4. Seleccione Windows 7 de la lista de versiones de sistema operativo disponibles.
  5. Seleccione Aplicar y luego Aceptar.
  6. Nota: Si nota que el problema se solucionó solo temporalmente, abra el cuadro de diálogo de propiedades nuevamente y haga clic en 'cambiar la configuración para todos los usuarios' para solucionarlo permanentemente.

Inicie Google Chrome para averiguar si el problema está resuelto. Si no es así, puede intentar configurar el modo de compatibilidad en otra versión de Windows, p. Ej. Windows Vista SP2 o Windows 8 y vuelva a intentarlo.

Configurar la compatibilidad con Windows 7 resolvió el problema de la pantalla negra en Chrome en el sistema. Sin embargo, noté que la directiva no se guardó correctamente. Una nueva verificación del menú del modo de compatibilidad reveló que la casilla para ejecutar el programa en el modo de compatibilidad ya no estaba marcada. Aún así, el problema se resolvió a pesar de eso.