HP impulsa la actualización del firmware de la impresora de bloqueo de tinta de terceros (nuevamente)
- Categoría: Hardware
Hewlett Packard (HP) lanzó un nuevo firmware para las impresoras Officejet de la compañía que parece bloquear el funcionamiento correcto de la tinta de terceros.
La compañía causó bastante revuelo hace un año cuando lanzó un firmware para algunas de sus familias de impresoras que Cartuchos que no son HP bloqueados en impresoras de la empresa . HP lanzó una actualización de firmware un mes después que funcionalidad restaurada para tinta de impresora que no es de HP .
La nueva actualización de firmware que se lanzó el 13 de septiembre de 2017 parece una copia exacta de la actualización de firmware lanzada hace un año (incluso el mismo día).
Las impresoras repiten el siguiente mensaje de error después de que se instala el nuevo firmware en la impresora:
Uno o más cartuchos parecen estar dañados. Retírelos y reemplácelos con cartuchos nuevos.
Algunos de los cartuchos que se insertan en la impresora pueden ser aceptados por la impresora, pero una vez que los agrega todos, aparece el mensaje de error.
Los modelos de impresora afectados incluyen la serie HP OfficeJet 6800, la serie HP OfficeJet Pro 6200, la serie HP OfficeJet Pro X 450, la serie HP OfficeJet Pro 8600 y muchos otros modelos.
Sin embargo, hay una salida para solucionar el problema en ese momento de acuerdo con Nacido Günter .
Reparar Parece que uno o más cartuchos están dañados
Según su información, la negativa a aceptar cartuchos de tinta de fuentes que no sean de HP se debe a una función llamada Seguridad dinámica.
La página de soporte de HP 'Impresoras de inyección de tinta HP: función de seguridad dinámica que afecta a los cartuchos que utilizan un chip de seguridad que no es de HP' ofrece instrucciones sobre cómo desactivar la función de seguridad dinámica para detener el bloqueo de cartuchos de tinta que no son de HP en las impresoras HP.
Si ve un mensaje de error Problema con el cartucho cuando utiliza cartuchos que no son de HP, es posible que una función de seguridad dinámica haya provocado que la impresora rechace el cartucho que no es de HP.
Lo que debe hacer es descargar el firmware de la impresora que HP hosts en la página de soporte . Está disponible para Windows y Mac, y necesita descargar el firmware para su serie de impresoras.
Palabras de cierre
Tiene dos opciones principales cuando se trata de evitar problemas con los cartuchos de tinta de la impresora bloqueados en el futuro:
- Bloquee la función de actualización automática de HP para que el nuevo firmware que pueda introducir funciones de bloqueo no se instale automáticamente.
- En su lugar, cambie a otro fabricante de impresoras.
La primera opción parece tener más sentido, considerando que es posible que no desee comprar una impresora nueva y que no hay garantía de que otros fabricantes introduzcan características anti-consumidor similares en sus productos.
Revisar la guía en el sitio web Inkjet411 que lo guía a través de los pasos para deshabilitar las actualizaciones automáticas de HP.