Microsoft choca con el DPA holandés sobre la privacidad de Windows 10

Autoridad holandesa de protección de datos (Autoriteit Persoonsgegevens) publicado un informe del 13 de octubre de 2017 en el que afirmaba que Microsoft infringe las leyes holandesas de protección de datos con el sistema operativo Windows 10 de la empresa.

La DPA holandesa afirma en el informe que encontró múltiples violaciones de privacidad con respecto al sistema operativo Windows 10 de Microsoft.



Las preocupaciones clave expresadas en el informe son la creación de perfiles de usuario 'intrusivos', la falta de transparencia con respecto a qué datos se recopilan, la falta de explicación a los usuarios cuando se trata de la recopilación de datos y el uso de datos para mostrar información personalizada. anuncio.

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El informe hace las siguientes afirmaciones clave:



  • Recopilación de datos 'de naturaleza sensible en el nivel más limitado (básico) de telemetría, por ejemplo sobre el uso de aplicaciones'.
  • En telemetría completa (nivel predeterminado), Microsoft recopila datos de navegación web en Edge, contenido de documentos escritos a mano y otra información de forma continua.
  • Datos de configuración de telemetría predeterminados que se utilizan para mostrar anuncios y recomendaciones personalizados.
  • Los datos de telemetría no son necesarios para ejecutar Windows 10.
  • Los usuarios no están informados (lo suficiente o lo suficientemente claro) sobre los datos que recopila Microsoft y para qué se pueden usar los datos.

Microsoft publicó dos respuestas al informe. Primero en su Blog holandés de Microsoft Pulse, y luego como un tipo de documento de reclamo y respuesta aquí (PDF).

El documento PDF enumera las afirmaciones que hizo la DPA holandesa y Microsoft comenta sobre estas afirmaciones. Los principales argumentos de Microsoft son los siguientes:

  • Microsoft informa a los usuarios sobre los datos que recopila durante la configuración, en la declaración de privacidad, en sus sitios web (incluida la documentación técnica sobre la recopilación de datos de telemetría).
  • Los ingenieros de Microsoft necesitan datos de telemetría para investigar los problemas de Windows. La recopilación de datos cambia con el tiempo según los casos de uso legítimos.
  • Microsoft es transparente en lo que respecta al propósito de la recopilación de datos para la personalización (incluidas las experiencias personalizadas que comenzaron en Creators Update).
  • Los datos de telemetría son 'datos altamente técnicos', datos sobre cosas y revelan 'muy poco o nada' sobre los usuarios.
  • La recopilación de contenido escrito a mano se limita a 'pequeñas muestras de entrada de tinta y escritura'.
  • Las experiencias personalizadas utilizan datos de diagnóstico para la personalización, pero la identificación del anuncio no.

Microsoft afirma que informa suficientemente a los usuarios sobre los datos que recopila y sobre el impacto de la configuración de privacidad del sistema operativo Windows 10. Sin embargo, la DPA holandesa declaró que cree que la información que se presenta a los usuarios no es lo suficientemente clara.

Los usuarios de Windows 10 deben hacer clic en los enlaces 'leer más' o leer la declaración de privacidad para comprender el alcance de la recopilación de datos. Si bien los usuarios pueden hacerlo e incluso acceder a información detallada sobre los niveles de telemetría en los sitios web de Microsoft, parece probable que la mayoría de los usuarios de computadoras no lo hagan (a juzgar por el comportamiento anterior cuando se trata de leer los términos de servicio durante la instalación o el registro).

Microsoft quiere trabajar con el DPA holandés, sin embargo, según la publicación del blog.

Ahora usted: ¿Son válidas las afirmaciones? ¿Qué opinas de esto?