Informe: las PC con Windows 7 sin solución antivirus no pueden recibir nuevas actualizaciones

Un informe sobre Myce sugiere que las PC con Windows 7 sin soluciones antivirus instaladas ya no pueden recibir nuevas actualizaciones a través de Windows Update a menos que se realice un cambio en el Registro de Windows.

Microsoft identificó un problema de compatibilidad con las 'actualizaciones de seguridad de Windows publicadas en enero [2018] y una pequeña cantidad de productos antivirus'.



Algunos productos antivirus 'realizan llamadas no admitidas a la memoria del kernel de Windows', lo que puede provocar errores de pantalla azul en los sistemas en los que están instalados estos productos. La compañía afirma que es posible que los dispositivos que ejecutan software incompatible ya no se inicien correctamente.

Cualquier solución antivirus para Windows necesita establecer una clave en el Registro de Windows para confirmarle al sistema operativo que es compatible y que ya no usa estos métodos prohibidos.

Las PC con Windows que no tienen la clave de registro configurada ya no recibirán actualizaciones de seguridad, según Microsoft.

Los productos de seguridad de Microsoft, como Windows Defender Antivirus, System Center Endpoint Protection y Microsoft Security Essentials, son compatibles con los nuevos requisitos y establecen la clave de registro necesaria si no hay una solución de terceros instalada.

El sistema operativo Windows 7 de Microsoft es especial, ya que solo incluye una herramienta de seguridad llamada Defender que es limitada en comparación con Windows Defender o Microsoft Security Essentials. Defender no establecerá la clave de registro, lo que significa que los sistemas Windows 7 sin una solución antivirus instalada no tendrán la clave en el conjunto de registro.

Esto significa, en última instancia, que los sistemas afectados no reciben actualizaciones de seguridad a pesar de que todavía son compatibles con Microsoft. El soporte para Windows 7 finaliza el 14 de enero de 2020.

Microsoft recomienda ese Microsoft Security Essentials o una aplicación antivirus de terceros compatible está instalada en las máquinas afectadas con Windows 7 para resolver el problema.

En una instalación predeterminada de Windows 7 SP1 o Windows Server 2008 R2 SP1, los clientes no tendrán una aplicación antivirus instalada de forma predeterminada. En estas situaciones, Microsoft recomienda instalar una aplicación antivirus compatible y admitida, como Microsoft Security Essentials o una aplicación antivirus de terceros. El software antivirus debe establecer una clave de registro como se describe a continuación para recibir las últimas actualizaciones de seguridad de Windows.

Configure la clave de registro para habilitar las actualizaciones nuevamente

antivirus registry key windows

Los administradores de Windows 7 pueden configurar manualmente la clave de registro requerida. Esto no debería causar problemas en la máquina, ya que no está instalada ninguna solución antivirus incompatible (no hay ninguna instalada).



  1. Toque la tecla de Windows y escriba regedit.exe para iniciar el Editor del Registro incorporado.
  2. Confirme el mensaje de UAC si se muestra.
  3. Vaya a Computadora HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion QualityCompat
  4. Haga clic con el botón derecho en QualityCompat y seleccione Nuevo> Valor Dword (32 bits).
  5. Nómbrelo cadca5fe-87d3-4b96-b7fb-a231484277cc
  6. Dale el valor 0

En su lugar, puede descargar el siguiente archivo de registro y ejecutarlo en las máquinas para agregar la clave de registro directamente. Descárguelo haciendo clic en el siguiente enlace: SetAntivirusRegistryKeyWindows.zip

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