Solucionar problemas de actualización de Windows 8 KB2770917 deja de responder
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Algunos usuarios del sistema operativo Windows 8 de Microsoft están experimentando problemas con una actualización que deja de responder al 13% o al 15%. los KB2770917 La actualización es una actualización acumulativa para los sistemas basados en servidor y cliente de Windows 8 que realiza varias mejoras de rendimiento y confiabilidad en el sistema operativo. Entre las mejoras se encuentran una mayor eficiencia energética para extender la vida útil de la batería de los sistemas móviles, reproducción mejorada de audio y video, compatibilidad mejorada de aplicaciones y unidades y mejoras de rendimiento en la pantalla de inicio de Windows 8 y en las aplicaciones de Windows 8.
Las notas de Microsoft en su página de soporte indican que los usuarios pueden experimentar que la actualización deja de responder si un controlador del sistema está desactualizado o no es totalmente compatible con el sistema Windows 8, y que algunos programas antivirus también pueden interferir con la actualización.
Microsoft recomienda los siguientes métodos para resolver el problema:
- Actualizar el programa antivirus : según Microsoft, los programas antivirus pueden interferir con la actualización. La página de soporte menciona explícitamente Kingsoft Internet Security y Kingsoft Antivirus versión 2012.SP4.0 o anterior.
- Desinstale y vuelva a instalar los controladores de audio y video : Microsoft recomienda desinstalar los controladores de audio y video de terceros, instale KB2770917 inmediatamente después antes de instalar nuevos controladores, ya sea a través de Windows Update o el sitio web del fabricante.
La reparación de KB2770917 se congela
Recomiendo probar las sugerencias de Microsoft para solucionar problemas y resolver los bloqueos antes de probar las siguientes opciones. Un usuario del sitio web Answers de Microsoft ha publicado una solución que parece funcionar para la mayoría de los usuarios que la probaron.
- Utilizar Windows-r para abrir el runbox en el sistema
- Tipo mscconfig.exe y presiona enter
- Cambie al Servicios lengüeta
- Comprobar el ' Esconder todos los servicios de Microsoft ' caja
- Hacer clic Desactivar todo
- Reinicia la computadora
- Instala la actualización
- Una vez que se haya procesado la actualización, habilite nuevamente los servicios que se han deshabilitado usando el mismo método.
Uno de los servicios que parece interrumpir la actualización es el Servicio de licencias de Nalpeiron para SDL Studio 2011. Si lo nota en la lista de servicios en ejecución, intente deshabilitar solo ese servicio antes de reiniciar e instalar la actualización.
Algunos usuarios también pueden notar que los íconos y mosaicos no se muestran correctamente después de la instalación exitosa de la actualización. Esto se puede resolver cerrando la sesión y volviendo a encenderla.