La actualización KB3081424 de Windows 10 causa problemas para algunos usuarios

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Microsoft lanzó la actualización de Windows 10 KB3081424 la semana pasada. Es una actualización acumulativa para Windows 10 que contiene correcciones publicadas anteriormente y nuevas correcciones.

El artículo de la base de conocimientos de Microsoft no revela las características que se parchearon, solo los archivos que cambian cuando se instala la actualización en máquinas con Windows 10.

Si bien la actualización se instaló bien en la mayoría de las máquinas, una pequeña cantidad de usuarios tuvo problemas de reinicio durante la instalación.

La mayoría de los usuarios describen que su computadora entra en un círculo vicioso de intentos de instalar la actualización, reinicios durante ese proceso, reversiones y más reinicios.

El proceso se repite después de la reversión cuando Windows recupera la actualización y, dado que las actualizaciones se instalan automáticamente de forma predeterminada, son obligatorias en los sistemas domésticos, mientras que pueden retrasarse en los sistemas Pro, el ciclo comienza de nuevo.

La herramienta de Microsoft para bloquear actualizaciones en Windows 10 puede ser una solución, pero al menos algunos usuarios informaron que la herramienta no funciona correctamente en este caso.

Si bien los usuarios de Windows 10 Pro pueden retrasar la actualización por el momento al no instalarla, los usuarios domésticos no tienen esa opción.

Microsoft eliminado actualizar las opciones de administración en Windows 10 que estaban disponibles en versiones anteriores del sistema operativo.

Se publicó una solución para corregir la actualización fallida en el foro de Respuestas de Microsoft. El problema se debe a entradas SID de usuario no válidas en el Registro de Windows.

registry user profiles

Nota: La corrección publicada a continuación requiere la edición del Registro de Windows. Se recomienda que cree un punto de restauración del sistema u otro tipo de copia de seguridad antes de realizar cambios en el registro de Windows.

  1. Toque la tecla de Windows, escriba regedit y presione enter.
  2. Confirme el mensaje de UAC que aparece.
  3. Navegue a la clave HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion ProfileList
  4. Allí encontrará una lista de todos los perfiles de usuario que existen en la máquina.
  5. Las entradas S-1-5-18, S-1-5-19 y S-1-5-20 son utilizadas por el sistema y deben dejarse solas.
  6. Si tiene más de una entrada S-1-5-21 *, es posible que pueda solucionar el problema.
  7. Todo lo que queda es hacer clic en cada uno de los perfiles que comienzan con S-1-5-21 para vincularlo a una cuenta de usuario en el sistema. Puede hacerlo mirando el valor profileimagepath después de seleccionar la cuenta.
  8. Si detecta una cuenta que ya no es válida, elimine sus claves.
  9. Reinicia la computadora.

KB3081424 es la segunda actualización de Windows 10 ( KB3074681 es el primero ) que está causando problemas en algunas máquinas durante o después de la instalación. Si bien eso sucedió en el pasado también en versiones anteriores de Windows, el naturaleza forzada de actualizaciones hace que sea mucho más difícil para los usuarios y administradores bloquear y solucionar estos problemas. (vía Wayne Williams, Betanews )