Arreglando el error de No se puede acceder al sitio de Microsoft en Chrome
- Categoría: Google Chrome
Algunos usuarios de Chrome experimentaron problemas al abrir sitios de Microsoft en el navegador web, ya que fueron recibidos por un error 'no se puede acceder a este sitio' en lugar del sitio web real.
Esto sucedió en diferentes propiedades de Microsoft, pero no en todas. Lo experimenté cuando intenté abrir Microsoft Web Store, por ejemplo, pero también en otro lugar si era necesario iniciar sesión para acceder al contenido.
El mensaje de error se lee en su totalidad:
No se puede acceder a este sitio
www.microsoft.com cerró inesperadamente la conexión
Tratar
Comprobando la conexión
Comprobando el proxy y el cortafuegos
Ejecución de diagnósticos de red de Windows
El problema no estaba en mi lista principal de problemas que quería investigar porque no estoy usando Chrome como mi navegador principal.
Sin embargo, parece que muchos usuarios se ven afectados por el problema. Paul Thurott mencionado el problema en Twitter, y finalmente se encontró una solución que parece resolver el problema para la mayoría de los usuarios.
Aparentemente, es un problema de cookies que impide que Chrome se conecte a determinados sitios y páginas web de Microsoft.
Si bien puede continuar y borrar todas las cookies, algo que puede hacer usando el atajo Ctrl-Shift-Del, asegurándose de que 'Cookies y otros datos de sitios y complementos' y 'el comienzo de los tiempos' en Eliminar los siguientes elementos estén seleccionados, es excesivo, ya que eliminará todas las cookies, no solo las establecidas en los sitios de Microsoft.
Es posible que desee hacer lo siguiente en su lugar:
Paso 1 : Vaya al sitio web de Microsoft oa una página en la que aparece el error.
Paso 2 : Haga clic en el pequeño ícono frente a la dirección web de Microsoft.
Chrome muestra la cantidad de cookies establecidas por el sitio.
Paso 3 : Haga clic en el enlace debajo de Cookies que muestra la cantidad de cookies de ese sitio. Esto abre una superposición en la página que enumera todas las cookies permitidas y bloqueadas.
Paso 4 : Seleccione todos los sitios uno tras otro y presione el botón Eliminar cada vez. Esto elimina todas las cookies establecidas por ese dominio en particular. La lista de cookies permitidas debería estar vacía al final.
Paso 5 : Cierre la superposición y vuelva a cargar la página si arrojó un error al conectarse anteriormente. Si todo salió bien, la página debería cargarse ahora.
Ahora yo u: ¿Experimentó el problema en Chrome?