Cómo restablecer las contraseñas de las cuentas de Windows 10

Los usuarios de Windows 10 que olvidaron la contraseña de una cuenta de usuario ya no pueden iniciar sesión en esa cuenta. Se proporcionan ciertas opciones para restablecer la contraseña según el tipo de cuenta y otros parámetros, como si es una cuenta de trabajo administrada por un departamento de TI o una cuenta de casa.

Windows 10 admite dos tipos de cuentas principales: cuentas locales y cuentas de Microsoft. Las cuentas locales existen solo en el dispositivo, las cuentas de Microsoft a nivel mundial.



El tipo de cuenta determina si es posible restablecer la contraseña de una cuenta. La solución es sencilla para las cuentas de Microsoft, ya que es posible restablecer la contraseña de la cuenta en línea.

Restablecimiento de la contraseña de una cuenta de Microsoft de Windows 10

recover microsoft account

Los usuarios de Windows 10 pueden iniciar el restablecimiento de contraseña en la página de inicio de sesión seleccionando 'Olvidé mi contraseña' en la pantalla de inicio de sesión.



Esto carga la pantalla 'Recuperar su cuenta' con un captcha, y luego la pantalla 'Verifique su identidad' para ingresar un código de seguridad enviado a la dirección de correo electrónico o número de teléfono vinculado.

Los propietarios de cuentas de Microsoft también pueden restablecer las contraseñas en línea. Solo visita el Recupera tu cuenta en https://account.live.com/ y siga las instrucciones para hacerlo.

Información Adicional está disponible en este soporte de cuenta de Microsoft. Tenemos publicó una guía detallada sobre cómo restablecer la contraseña de una cuenta de Microsoft.

Restablecer la contraseña de una cuenta local

windows 10 add security questions

Microsoft implementó una forma oficial de restablecer la contraseña de una cuenta local en Windows 10 versión 1803. El método no funciona de forma predeterminada ya que tiene un requisito: preguntas de seguridad.



Aquí está lo que tú necesitas hacer:

  1. Utilice Windows-I para abrir la aplicación Configuración.
  2. Vaya a Cuentas> Opciones de inicio de sesión.
  3. Seleccione la sección 'Contraseña' en la página que se abre.
  4. Seleccione 'actualizar sus preguntas de seguridad'.
  5. Escriba la contraseña de la cuenta en el mensaje que se abre.
  6. Agregue tres preguntas y respuestas de seguridad a la cuenta local en la página siguiente.
    • Propina: no debes responder estas preguntas con sinceridad.
  7. Seleccione finalizar para completar el proceso.

Una vez que eso esté fuera del camino, se muestra una opción de restablecimiento de contraseña en la pantalla de inicio de sesión para esa cuenta local. Simplemente responda las tres preguntas de seguridad para restablecer las contraseñas de la cuenta.

Microsoft señala que no hay otra forma de restablecer la contraseña; los usuarios tienen que reiniciar la PC y eliminar todos los datos que contiene para restaurarla (si no tienen acceso a otra cuenta).

Sin embargo, hay otra opción, como lo describe el profesor Robert McMillen en YouTube.

El clásico cambio de nombre de cmd.exe a utilman.exe ya no funciona directamente en las nuevas versiones de Windows.

Antes de la última actualización de funciones de Windows 10, Windows 10 versión 1809, los usuarios podían iniciar el entorno de recuperación, reemplazar utilman.exe con cmd.exe y hacer clic en el botón 'facilidad de acceso' para generar una ventana de símbolo del sistema para cambiar la contraseña de usuario.

En las versiones más recientes de Windows, se requieren pasos adicionales. Aquí está todo el proceso:

  1. Cargue el entorno de recuperación y resolución de problemas, p. Ej. haciendo clic en 'Reparar su computadora' durante la instalación de Windows si arranca desde un medio de instalación de Windows.
  2. Seleccione Solucionar problemas> Símbolo del sistema.
  3. Cambie a la letra de la unidad en la que está instalado Windows y allí en el directorio system32, p. Ej. cd c: windows system32
  4. Tipo cambiar el nombre de utilman.exe utilman.bak.
  5. Tipo copiar cmd.exe utilman.exe.
  6. Reinicie la computadora y arranque desde la instalación de Windows esta vez.
  7. Si ejecuta Windows 10 versión 1803 o anterior, haga clic en el botón Accesibilidad para abrir una ventana de símbolo del sistema.
  8. Si ejecuta Windows 10 versión 1809 o posterior, primero haga lo siguiente:
    1. Mantenga presionada la tecla Mayús en el teclado y haga clic en el botón de Encendido para seleccionar Reiniciar.
    2. Después del reinicio, mantenga presionada la tecla Shift nuevamente y seleccione Reiniciar en el menú de Energía nuevamente para iniciar la reparación de inicio.
    3. Seleccione Solucionar problemas> Opciones avanzadas> Configuración de inicio> Reiniciar
    4. Cuando aparezca la pantalla Configuración de inicio después del reinicio, seleccione 8) Desactivar la protección antimalware de inicio temprano.
  9. Haga clic en el botón Facilidad de acceso en el próximo inicio de la pantalla de inicio de sesión para abrir la ventana del símbolo del sistema.
  10. Escriba net user para mostrar los nombres de todas las cuentas de usuario.
  11. Utilice el comando net user [nombre de usuario] [contraseña] para cambiar la contraseña de la cuenta, p. Ej. usuario neto martin qwerty123456 para cambiar la contraseña del usuario martin a qwerty123456.

Mira nuestro guía detallada sobre el comando de usuario de red de Windows aquí.