Las actualizaciones acumulativas de marzo de 2021 provocan la impresión de pantallas azules en dispositivos con Windows 10
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Microsoft publicó actualizaciones de seguridad para todas las versiones compatibles de Windows 10 ayer en el día del parche de marzo de 2021 . Parece que las actualizaciones están causando problemas en algunos dispositivos; específicamente, el intento de imprimir puede resultar en errores de pantalla azul en los dispositivos afectados.
Actualizar : Microsoft confirmó el parche. La compañía publicó actualizaciones para los artículos de soporte, indicando que los usuarios 'podrían recibir un error APC_INDEX_MISMATCH con una pantalla azul al intentar imprimir en ciertas impresoras en algunas aplicaciones' después de instalar las actualizaciones afectadas.
Enumera Windows 10 versión 1803 a 20H2 y Windows Server versiones 1803, Windows Server 2019, 1809, 1909, 20034 y 20H2 como afectados.
El problema se está investigando actualmente. Fin
Actualización 2 : Microsoft publicó una solución alternativa para el problema . La compañía planea lanzar una solución la próxima semana. Fin
Las actualizaciones revisan los problemas de seguridad, todos con la segunda clasificación de gravedad más alta de importantes. Uno de los problemas adicionales que revisan estas actualizaciones es una vulnerabilidad de impresión en los puertos de ARCHIVO. El problema se corrige en actualizaciones para todas las versiones de Windows, desde Windows 7 hasta Windows 10.
Las siguientes actualizaciones incluyen la corrección de impresión del puerto FILE:
- KB5000802Â para Windows 10 versión 2004 y 20H2
- KB5000808 para Windows 10 versión 1909
- KB5000822 para Windows 10 versión 1809
- KB5000848 y KB5000853Â para Windows 8.1
- KB5000841 y KB5000851 para Windows 7 SP1
No está claro si los sistemas anteriores a Windows 10 también se ven afectados por el problema.
El nuevo parche no es el primer intento de resolver problemas relacionados con los puertos de archivos y la impresión. En las notas del parche, Microsoft confirma que los usuarios pueden tener errores de impresión después de la instalación del parche, pero estos se limitan a los trabajos de impresión que están en la cola antes de la instalación de la actualización. Los trabajos de impresión que ya están en cola no se pueden completar después de la instalación y deben eliminarse y volver a colocarse en la cola.
Se han publicado varios informes en Internet sobre la impresión de pantallas azules relacionadas después de la instalación de estas actualizaciones en dispositivos con Windows 10. Günter Born tiene publicado algunos enlaces en su sitio (en alemán).
Según los informes, las actualizaciones pueden causar pantallas azules en win32kfull.sys al imprimir después de la instalación de la actualización. Algunos parecen haber mitigado el problema desinstalando y reinstalando impresoras en los sistemas, pero no parece funcionar para todos. Otros resolvieron el problema actualizando los controladores de la impresora.
Es posible que la actualización ya no se ofrezca a todos los dispositivos a través de las actualizaciones de Windows. Todavía está disponible para su descarga en el sitio web del Catálogo de actualizaciones de Microsoft.
Microsoft aún no ha reconocido el problema, los artículos de soporte, p. Ej. KB5000802 o KB5000808 , no se han actualizado.
Los administradores pueden considerar retrasar la instalación de actualizaciones para evitar ejecutar el problema.
Ahora tu: ¿Ha actualizado sus sistemas? ¿Tuviste problemas de impresión?