Algunos usuarios de Chrome cierran sesión automáticamente en Windows 10 versión 2004
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Algunos usuarios de Google Chrome que utilizan el navegador en un dispositivo que ejecuta Windows 10 versión 2004 informan que están cerrando sesión en su cuenta de Google y otras cuentas automáticamente.
Microsoft lanzó Windows 10 versión 2004, también conocida como Actualización de mayo de 2020, el mes pasado al público. El sistema operativo se está implementando con el tiempo en los dispositivos. La compañia publicado varios números cuando lanzó la actualización, algunos de los cuales impiden que la actualización se ofrezca a un dispositivo.
Nuevos problemas se han reconocido la semana pasada, y algunos antiguos se han mitigado o corregido.
Parece que algunas instalaciones de Chrome tampoco funcionan bien con Windows 10 versión 2004. Los usuarios de Chrome informan en el foro de ayuda oficial [ver por ejemplo aquí y aquí] que cierran la sesión de las cuentas automáticamente después de cada reinicio del sistema operativo. Chrome pausa la sincronización cada vez debido a eso y tampoco parece almacenar o usar cookies después del reinicio del sistema.
Las correcciones comunes, como reinstalar Chrome, borrar todas las cookies o datos del sitio, descargar una versión diferente de Chrome, no solucionan el problema según los informes.
Recientemente, acabo de actualizar a la actualización de Windows 2004 y sigo teniendo problemas con Google para cerrar sesión en todas las cuentas de mi navegador, lo que incluye obligarme a iniciar sesión nuevamente para sincronizar. Ya he desinstalado y vuelto a instalar Chrome para intentar solucionar este problema. Ha comenzado a ser realmente molesto tener que renunciar a mis cuentas cada vez que uso mi PC.
Estoy lidiando con un problema en el que cada vez que cierro Chrome, detiene la sincronización y no parece usar cookies almacenadas (lo que significa que me desconecta de todos los sitios web, independientemente de si la contraseña está almacenada sincronizada o no).
Microsoft aún no ha reconocido el error y Google tampoco ha respondido a ninguno de los hilos al momento de escribir este artículo. El problema parece estar limitado solo a la versión 2004 de Windows 10.
El investigador de seguridad de Google, Tavis Ormandy, respondió a uno de los hilos sugiriendo que podría tener algo que ver con la caché de la clave maestra dpapisrv. Sugiere que los usuarios afectados hagan lo siguiente para ver si resuelve la situación para la sesión:
- Cierre todas las ventanas / instancias de Chrome.
- Utilice Windows-L para bloquear la computadora.
- Desbloquea la computadora y reinicia Chrome.
Palabras de cierre
Puede que sea necesario un tiempo antes de que se solucione el problema. Teniendo en cuenta que los informes comenzaron a aparecer más de dos semanas después del lanzamiento inicial y que solo algunos usuarios de Chrome parecen verse afectados, es posible que las actualizaciones de seguridad acumulativas de la semana pasada introdujeran el error y no el lanzamiento de Windows 10 versión 2004.
Ahora tu: ¿Está afectado por el error? (vía Windows más reciente)