Herramienta de búsqueda de etiquetas de servicio de Dell
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Cada sistema Dell, independientemente de si es una estación de trabajo, computadora portátil, computadora de mano o televisor, tiene una etiqueta de servicio adjunta que se necesita para varias solicitudes de soporte en la página de inicio de Dell y a través de las líneas directas de soporte al cliente de Dell. Si bien generalmente no es un problema ubicar la etiqueta de servicio en el dispositivo si está parado frente a él, puede ser un problema si no se encuentra cerca de ese dispositivo. Tal vez sea un trabajador de TI en una empresa y recibió una solicitud de soporte de otro piso, edificio o incluso ciudad o estado.
Si bien puede intentar que el usuario encuentre la etiqueta de servicio en el dispositivo, es mejor que recupere la etiqueta de servicio para el sistema Dell por su cuenta.
Ahí es donde entra en juego la herramienta de búsqueda de etiquetas de servicio de Dell. El programa es una aplicación muy básica para PC con Windows que puede buscar la etiqueta de servicio de cualquier máquina Dell en la red local.
Tenga en cuenta que esto funciona solo para dispositivos que están conectados a la red, lo que excluye televisores, monitores de computadora y otros dispositivos que no vienen con opciones de conexión de red.
Cuando inicia el programa, ve un formulario básico y un solo botón. Todo lo que necesita hacer es ingresar el nombre de la computadora de la máquina Dell y luego hacer clic en Buscar etiqueta de servicio.
Luego, el programa se conectará a la otra máquina y recuperará la etiqueta de servicio de esa máquina por usted. Primero puede probar la herramienta y, si no puede recuperar la etiqueta de servicio, puede preguntarle al usuario u obtener la información usted mismo.
Una prueba en el sitio Virus Total detectó un resultado de 44 motores antivirus diferentes. Probablemente sea un falso positivo.
Los usuarios de Windows pueden descargar la herramienta de búsqueda de etiquetas de servicio de Dell desde el sitio del autor. sobre Danusoft. La aplicación es compatible con todas las ediciones recientes de 32 y 64 bits del sistema operativo Windows.