Buscar artículos eliminados de Microsoft KB

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Microsoft comenzó a usar su sitio web Docs en 2016 para publicar nuevos artículos. La empresa retiró los sitios clásicos de MDSN y Technet y los migró a un archivo en el sitio de Docs también.

La compañía comenzó a limpiar sus páginas de soporte en 2018 al eliminar artículos en estos sitios. No está claro cuántos artículos fueron eliminados por Microsoft, pero los usuarios de todo el mundo comenzaron a tener errores 404 en sus navegadores cuando intentaron acceder a estos artículos de soporte.

Una opción que tienen los usuarios en ese caso es utilizar el Wayback Machine que es mantenido por Internet Archive. Simplemente pegue la URL del artículo de soporte para ver si hay una copia archivada disponible.

La búsqueda de archivos de Microsoft KB es una nueva solucion eso facilita un poco las cosas. Fue lanzado al público el 29 de enero de 2020.

La empresa que lo mantiene proporciona información sobre por qué creó la solución:

Todo comenzó cuando comenzamos a notar que Microsoft estaba archivando / eliminando artículos de la base de datos de soporte de su sitio, a menudo incluso cuando la información aún era pertinente. Comenzamos a notar que varios de los elementos que rastreamos en ADCS Hotfix Digest tenían fallas suaves al ingresar al sitio de Microsoft (sin error 404). Por lo tanto, nuestras propias herramientas ni siquiera nos notificaron sobre la eliminación.

Cuando nos comunicamos con el equipo de productos de Microsoft para ADCS, ni siquiera sabían que los artículos se estaban archivando, ya que no lo habían pedido. Después de varias semanas, quedó claro que los artículos no volverían y el problema continuaría afectándonos a todos.

Proporciona una interfaz de búsqueda que acepta ID de KB, títulos o partes de la descripción. El proyecto permite a los usuarios buscar en más de 49.000 artículos de los cuales 788 ya no están disponibles en el propio sitio de Microsoft.

Todos los resultados disponibles se muestran una vez que presiona el botón 'buscar sin conexión'. Cada elemento se enumera con su título completo, ID de KB y una breve descripción.

Un clic abre la página de detalles que proporciona la misma información que Microsoft proporcionó cuando publicó el artículo (o lo actualizó por última vez).

Tenga en cuenta que puede ver enlaces que apuntan a recursos que ya no están disponibles; es posible que obtenga enlaces de Technet o MSDN que no sean redirigidos por Microsoft. Una opción que tienes en ese caso es intentar encontrar una copia usando Wayback Machine.

Microsoft KB Archive Search ofrece una segunda opción además de la búsqueda. Un clic en 'buscar productos' muestra una larga lista de productos de Microsoft y el recuento de artículos de cada uno.

Si está buscando artículos de soporte para un producto en particular, p. Ej. .Net Framework 3.5.1, Application Server o Exchange Online, puede usarlo para encontrar todos los artículos coincidentes más rápido. Una desventaja es que la lista está dividida en 30 páginas que debe navegar una por una. No hay opción para saltar a un carácter o letra específicos, o buscar un producto en particular.

Sugerencia: puede cambiar el número en la URL para saltar rápidamente a una página.

Palabras de cierre

Microsoft KB Archive Search es una solución práctica para administradores y usuarios que necesitan acceder a los artículos de soporte que Microsoft eliminó. Si bien Wayback Machine puede funcionar también para artículos individuales, la búsqueda integrada y el navegador de productos le permiten recuperar todos los artículos que coinciden con un producto o servicio en particular.

Ahora tu: ¿Utiliza las páginas de soporte de Microsoft? (vía Deskmodder)