Microsoft extiende el ciclo de soporte extendido de Vista hasta 2017
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Microsoft inicialmente planeó finalizar el soporte para algunas versiones de Windows Vista, Windows Home Basic y Ultimate, por ejemplo, en abril de 2012. El efecto habría sido devastador para los clientes que ejecutan esas ediciones de los sistemas operativos, ya que no recibirían parches, tanto normales como relacionados con la seguridad, más después de esa fecha. También significaría que Windows XP sobreviviría a estas ediciones de Vista gracias a su fecha de finalización de soporte extendido.
Solo se sabía que Vista Home Premium, Business y Enterprise recibieron soporte extendido hasta abril de 2017. Microsoft recientemente hizo cambios al ciclo de vida del producto de Vista y publicó esos cambios en el sitio web de soporte de Microsoft.
El soporte general para todas las ediciones de Vista finalizará el 10 de abril de 2012. El cambio afecta la fecha de finalización del soporte extendido, que ahora se estableció en el 11 de abril de 2017. para todas las versiones de Windows Vista .
Esto significa que todos los usuarios de Vista recibirán actualizaciones de seguridad gratuitas para su sistema hasta abril de 2017. La Preguntas frecuentes sobre Lifepolicy en Microsoft destaca las diferencias entre las fases de soporte general y extendido. El soporte extendido incluye:
- Soporte pagado (por incidente, por hora y otros)
- Soporte de actualización de seguridad
- Soporte de hotfix que no es de seguridad: Requiere un acuerdo de hotfix extendido, comprado dentro de los 90 días posteriores a la finalización del soporte estándar.
- Información específica del producto que está disponible utilizando Microsoft Knowledge Base en línea
- Información específica del producto que está disponible mediante el sitio de soporte en Ayuda y soporte técnico de Microsoft para encontrar respuestas a preguntas técnicas
El soporte proporcionado excluye lo siguiente:
- Soporte de incidentes sin cargo
- Reclamos de garantia
- Cambios de diseño y solicitudes de funciones
En comparación, Windows XP llegará al final de su período de soporte extendido el 8 de abril de 2014.
Incluir las ediciones Home y Ultimate de Vista en la fase de soporte extendido es el movimiento correcto, especialmente porque la edición Ultimate en ese entonces fue anunciada por Microsoft como, uhm, la última edición del sistema operativo. No tenía mucho sentido excluir la versión más cara de Windows Vista del ciclo de vida de soporte extendido del sistema operativo. (vía Winfuture )