Cómo bloquear la herramienta de informes de software de Chrome (software_reporter_tool.exe)

Si ejecuta Google Chrome en una PC con Windows y supervisa los procesos que se ejecutan en la máquina, es posible que observe el proceso de Software Reporter Tool eventualmente.



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Software Reporter Tool, el archivo ejecutable es software_reporter_tool.exe, es una herramienta que Google distribuye con el navegador web Google Chrome.

Es parte del Herramienta de limpieza de Chrome que a su vez puede eliminar el software que causa problemas con Chrome. Google menciona bloqueos, inicio modificado o páginas de nuevas pestañas, o anuncios inesperados específicamente. La herramienta puede eliminar cualquier cosa que interfiera con la experiencia de navegación de un usuario.

Herramienta de informes de software de Chrome

software reporter tool

Software Reporter Tool escanea la unidad de la computadora e informa de estos escaneos a Google. Google Chrome utiliza los resultados del análisis para determinar si debe solicitar al usuario que elimine el software no deseado de la computadora, ya que afecta la experiencia de navegación.



Los usuarios de Google Chrome pueden tener dos problemas principales con la herramienta Software Reporter:

  1. Puede causar una carga alta del sistema cuando escanea el sistema. Los informes de usuario van desde que usa un 30% y más de CPU mientras se ejecuta. Dado que puede durar hasta 20 minutos, eso es algo que puede interferir con otras actividades en la computadora.
  2. La herramienta informa a Google sobre los resultados del análisis que a algunos usuarios pueden no gustarles debido a problemas de privacidad.

Un especialista de la comunidad de Google mencionado que la herramienta escanea carpetas relacionadas con Chrome únicamente, pero su alcance no está expuesto al usuario de ninguna manera.

Encontrará Software Reporter Tool en la siguiente ruta en Windows 7 y versiones más recientes de Windows: C: Users USERNAME AppData Local Google Chrome User Data SwReporter VERSION software_reporter_tool.exe

La versión cambia regularmente, era 24.137.203 cuando este artículo se publicó inicialmente y 42.206.200.3 en el momento de su actualización.

Bloquear la herramienta Software Reporter

software reporter tool disable

Nota: Bloquear el acceso al programa puede evitar que Google elimine el software problemático del sistema o le informe al respecto. Puede utilizar otro software, por ejemplo, software antivirus, para eliminar amenazas o programas potencialmente no deseados del sistema.



Si bien puede eliminar el contenido de toda la carpeta o cambiar el nombre del archivo ejecutable en sí, hacerlo ofrece un recurso temporal solo ya que Google enviará la Herramienta de informe de software al sistema nuevamente cuando se actualice el navegador web.

Una mejor opción es eliminar los permisos para que ningún usuario (o Google) pueda acceder a la carpeta o ejecutar Software Reporter Tool.

  1. Haga clic derecho en la carpeta SwReporter y seleccione Propiedades en el menú.
  2. Cambie a la pestaña Seguridad.
  3. Seleccione Avanzado en la página que se abre.
  4. Haga clic en 'Desactivar herencia' y seleccione 'eliminar todos los permisos heredados de este objeto'.
  5. Seleccione aplicar y en el mensaje de seguridad de Windows 'sí'.
  6. Seleccione ok.
  7. Selecciona ok de nuevo.

Ningún grupo o usuario debería tener acceso a Software Reporter Tool.

La ventaja de este método es que la herramienta ya no se puede ejecutar y que las actualizaciones ya no se pueden aplicar mientras su carpeta o nombres no cambien.

Uso de políticas de Chrome

Google introdujo soporte para políticas que los administradores pueden usar para configurar ciertas funciones de Chrome; una de las políticas disponibles gestiona la herramienta Software Reporter del navegador.

  1. Abra el Editor del registro en Windows, p. Ej. abriendo el menú Inicio, escribiendo regedit.exe y seleccionando el elemento de la lista de resultados.
  2. Vaya a HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Policies Google Chrome.
    • Nota: si una de las claves no existe créala con un clic derecho sobre la clave anterior y la selección de Nuevo> Clave.
  3. Haga clic con el botón derecho en la clave de Chrome y seleccione Nuevo> Valor de Dword (32 bits).
  4. Nombra la nueva Dword ChromeCleanupEnabled.
  5. Asegúrese de que su valor sea 0.
  6. Haga clic derecho en la clave de Chrome nuevamente y seleccione Nuevo> Valor Dword (32 bits).
  7. Nombralo ChromeCleanupReportingEnabled.
  8. Asegúrese de que su valor sea 0.

El valor de ChromeCleanupEnabled determina si la herramienta Software Reporter se puede ejecutar en el sistema.

  • Un valor de 0 significa que la herramienta está deshabilitada y no se ejecutará.
  • Un valor de 1 significa que Software Reporter está habilitado y Chrome lo ejecutará.

El valor de ChromeCleanupReportingEnabled determina si los resultados se informan a Google.

  • Un valor de 0 significa que los informes están deshabilitados.
  • Un valor de 1 significa que los informes están habilitados.

Palabras de cierre

A menos que se encuentre con software de terceros problemático con regularidad que interfiera con Chrome, es posible que no necesite la herramienta Software Reporter. Sus desventajas, alta carga de CPU o implicaciones de privacidad, pueden ser motivo suficiente para bloquear su ejecución.

Ahora tu: ¿Cómo maneja la herramienta Chrome?

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