Error de CPU Spike en la última actualización de Windows 10 1903 informado a Microsoft

Microsoft lanzó la actualización acumulativa KB4512941 para Windows 10 versión 1903 la semana pasada; poco después, informa empezado surgió en varios foros de Internet que la actualización estaba causando un alto uso de CPU en algunos sistemas.

Actualización: Microsoft confirmó el problema en Twitter vía la cuenta oficial de Windows Update.



Actualmente estamos investigando un problema en el que los usuarios informan de un alto uso de CPU vinculado a SeachUI.EXE después de instalar la actualización opcional el 30 de agosto (KB4512941). Proporcionaremos una actualización en una próxima versión.

La página de soporte oficial para KB4512941 aún no se ha actualizado. Todavía dice 'Microsoft no tiene conocimiento de ningún problema con esta actualización' en el momento de escribir este artículo. Final

Günter Born fue uno de los primeros en proporcionar un análisis del problema. Según la información, es el proceso de Cortana SearchUI.exe el que está causando la carga en el sistema. Los usuarios de Windows 10 pueden verificarlo usando Ctrl-Shift-Esc para iniciar el Administrador de tareas. Allí, es posible que deseen ordenar la lista de procesos con un clic en el encabezado de la CPU para llevar los procesos con la carga de CPU más alta a la parte superior de la lista.

Cortana en la pestaña Procesos o SearchUI.exe en la pestaña Detalles deberían aparecer allí como los culpables de los sistemas afectados por el problema. La búsqueda del menú Inicio no funciona en los sistemas afectados, lo cual es un problema grave.

Born sugiere que el problema está de alguna manera conectado a la carpeta de caché que Cortana usa en Windows 10. Una solución inicial hizo que los usuarios reemplazaran la carpeta de caché con una copia anterior para resolver el problema, pero la mayoría de los administradores tendrían que desinstalar la actualización acumulativa, copiar el caché carpeta antes de reinstalarla.

Según un informe de usuario en Reddit, el problema se experimenta en sistemas en los que Bing Search está deshabilitado. Bing Search se puede desactivar en el Registro de Windows o ejecutando uno de los muchas herramientas de privacidad para Windows 10.

Microsoft integró Bing Search de forma nativa en Windows 10; los usuarios a los que no les gusta la integración pueden desactivarla. La compañia dividir Cortana y Windows Search en Windows 10 1903y búsqueda web mejorada en 2017 agregando mejores vistas previas a los resultados.

Microsoft no ha reconocido el problema en el apoyo oficial página para la actualización. La compañía empujó la actualización al anillo Release Preview y algunos probadores informaron el problema durante esa fase a Microsoft. Sin embargo, los informes no recibieron muchos votos y parece probable que Microsoft no dio prioridad al error por eso.

bing search enabled

Una solución está circulando que solucionó el problema en algunos dispositivos, según se informa. Los administradores tendrían que habilitar Bing Search, el envío de consultas de búsqueda local al motor de búsqueda Bing de Microsoft, para solucionar el problema por el momento. Así es como se hace:



  1. Utilice Windows-R para abrir el cuadro de ejecución.
  2. Escriba regedit.exe y presione la tecla Intro.
  3. Confirme el mensaje de UAC.
  4. Vaya a Equipo HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Search
  5. Haga clic con el botón derecho en Buscar y seleccione Exportar en el menú contextual para hacer una copia de seguridad de los datos.
  6. Busque el valor de Dword BingSearchEnabled.
  7. Elimine la clave o establézcala en 1.
  8. Reinicie la PC.

Otra opción es desinstalar la actualización acumulativa para volver a la versión anterior.

El incidente no es el primero en Windows 10. Microsoft rompió la opción de deshabilitar la búsqueda web en Windows 10 1803.

Palabras de cierre

No está claro en este momento cuán extendido está el problema. Microsoft no lo ha reconocido y aunque ha circulado en foros y blogs de tecnología, parece afectar a los sistemas con Bing Search desactivado solamente.

Ahora tu: ¿Microsoft está haciendo suficientes pruebas de errores?